Часто задаваемые вопросы

UGC Market — это платформа для поиска и заказа качественного UGC-контента (User Generated Content) от профессиональных креаторов социальных сетей. Мы объединяем бренды с талантливыми создателями контента.

Зарегистрируйтесь на платформе, выберите роль (креатор или клиент), заполните профиль и подтвердите email. После этого вы сможете создавать заказы или откликаться на них.

На платформе доступны различные типы UGC-контента: фото, видео, сторис, посты для социальных сетей, обзоры продуктов, анпаки, туториалы и многое другое.

Зарегистрируйтесь, выберите роль "Креатор", заполните профиль, добавьте портфолио работ и укажите теги ваших специализаций. После этого вы сможете откликаться на заказы.

Заказы можно получать двумя способами: откликаться на публичные заказы в каталоге или получать приватные заказы от клиентов, которые выберут вас из каталога креаторов.

Если возникают разногласия, вы можете обратиться в службу поддержки через систему споров. Наши модераторы рассмотрят ситуацию и примут справедливое решение.

Используйте каталог креаторов с фильтрами по тегам, локации, рейтингу. Изучите портфолио, отзывы и создайте заказ для выбранного креатора.

В личном кабинете нажмите "Создать заказ", заполните техническое задание, укажите бюджет и сроки. После публикации креаторы смогут откликнуться.

Вы можете запросить доработки или отклонить работу с объяснением причин. В случае спора обратитесь в службу поддержки.